مهرپویا مشاور و مدرس فروش و بازاریابی در مازندران

مشاور و مدرس کسب و کار فروش و بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ در مازندران بابل آمل ساری

مهرپویا مشاور و مدرس فروش و بازاریابی در مازندران

مشاور و مدرس کسب و کار فروش و بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ در مازندران بابل آمل ساری

۴۰ مطلب با موضوع «مقالات فروش» ثبت شده است

شاخص اندازه گیری وفاداری مشتریان

مهرپویا مشاور فروش

 

 نظرسنجی NPS یک روش ارزیابی کیفیت خدمات و محصولات است که اغلب در شرکت‌های بزرگ و مشتری‌محور به کار می‌رود. این روش به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با توجه به نظرات مشتریان، بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود را انجام دهند و در نتیجه، رضایت مشتریان خود را افزایش دهند.

NPS یا Net Promoter Score، در واقع یک معیار ساده برای اندازه‌گیری رضایت مشتریان است. این معیار با استفاده از یک پرسش ساده، که به شرح زیر است، به دست می‌آید:

"به دوستان، خانواده و همکاران خود ما را توصیه می‌کنید؟"

پاسخ به این پرسش با استفاده از یک مقیاس عددی ۰ تا ۱۰ داده می‌شود. در این مقیاس، افراد که به شرکت خود رضایت دارند و آن را به دیگران توصیه می‌کنند، در بازه ۹ تا ۱۰ قرار می‌گیرند. افرادی که به شرکت خود بی‌تفاوت هستند، در بازه ۷ تا ۸ قرار می‌گیرند و افرادی که از شرکت خود ناراضی هستند و آن را به دیگران توصیه نمی‌کنند، در بازه ۰ تا ۶ قرار می‌گیرند.

برای محاسبه NPS، از فرمول زیر استفاده می‌شود:

NPS = (درصد افراد در بازه ۹ تا ۱۰) - (درصد افراد در بازه ۰ تا ۶)

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۶ تیر ۰۲ ، ۲۳:۰۰
مشاور فروش و بازاریابی و کسب و کار در مازندران

چارچوب بازاریابی و فروش در عصر جدید

 

مشاور استراتژی فروش در مازندران

 

محدوده فروش و بازاریابی حوزه وسیعی است که تمامی فعالیت های مربوط به تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات را پوشش می دهد. این حوزه شامل تبلیغات، استراتژی های قیمت گذاری، خدمات ارائه شده به مشتری، توسعه و توزیع محصول است. هدف فرایند فروش و بازاریابی ایجاد تقاضا برای کالاها یا خدمات و در عین حال رفع نیازهای مشتریان است. این امر شامل شناسایی بازارهای هدف و درک آنچه آنها می خواهند به منظور ایجاد پیشنهادات جذاب است که آنها را به خرید ترغیب می کند. با ایجاد یک استراتژی فروش و بازاریابی موثر، کسب‌وکارها می‌توانند از طریق ارتباط با مشتریان خود در سطح عمیق‌تر و ایجاد وفاداری نسبت به برند در طول زمان، سود خود را به حداکثر ممکن برسانند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۱ خرداد ۰۲ ، ۲۳:۳۰
مشاور فروش و بازاریابی و کسب و کار در مازندران

راهکارهای افزایش فروش در رکود اقتصادی

 

سمینار کسب و کار و فروش

 

در اقتصاد بیمار امروز که عدم پایداری یکی از شاخصه های آن است درگیری با بحران یکی از امور طبیعی کسب و کار تلقی می گردد . در واقع برای کسب و کارها، بحران ها می توانند چالش های بزرگی ایجاد کنند. در این مقاله، به بررسی راهکارهایی برای افزایش فروش در شرایط بحرانی خواهیم پرداخت.البته اولین گام برای مقابله با بحران و افزایش فروش در این شرایط،حفظ خونسردی و جلوگیری از به هم ریختگی روحی جهت عدم کاهش کیفیت تصمیمات مدیریتی خواهد بود.

 

۱. استفاده از روش های جدید فروش

 

بحران ها ممکن است باعث شود که روش ها و تکنیک های قدیمی فروش شما نتواند به خوبی عمل کند. در این شرایط، بهتر است از روش های جدید فروش استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر شما یک فروشگاه آنلاین دارید، می توانید از شبکه های اجتماعی برای تبلیغات خود استفاده کنید. یا اگر شما یک فروشگاه حضوری دارید، می توانید از خدمات تحویل سریع استفاده کنید و یا امکانات و پشتیبانی تازه ای برای مشتریان در نظر بگیرید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ ارديبهشت ۰۲ ، ۲۲:۳۰
مشاور فروش و بازاریابی و کسب و کار در مازندران

تاکتیک های بازاریابی حضوری و دیجیتال

 

مشاور بازاریابی در مازندران

 

تعریف بازاریابی هم مثل بسیاری دیگر از شاخه های حوزه فروش در طول زمان دستخوش تغییر گردیده و بازاریابی مدرن امروز در واقع ایجاد یک میدان مغناطیسی تعریف شده جهت جذب جامعه هدف معین و از پیش تعیین شده است.در این مقاله سعی می کنم در خصوص برخی از مولفه های بازاریابی نکاتی را جهت استفاده مطرح نمایم.

 

استراتژی بازاریابی چیست؟

 

 استراتژی بازاریابی، برنامه عملیاتی شرکت برای جذب مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان وفادار است. یک استراتژی بازاریابی خوب اهداف و مقاصدی را برای رسیدن به نتیجه تعیین می کند و شامل ارزش پیشنهادی منحصر به فرد مجموعه، تحقیقات بازار،شناخت بازار هدف، پیام رسانی و کانال های بازاریابی است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ آذر ۰۱ ، ۲۳:۳۰
مشاور فروش و بازاریابی و کسب و کار در مازندران

برخی از همایش های گروه مشاوران کارفرمانیوز در شمال کشور

 

 

 

 

 

 

 

۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۵ آبان ۰۱ ، ۱۴:۲۹
مشاور فروش و بازاریابی و کسب و کار در مازندران

زیربنای افزایش فروش شرکتها چیست

 

راههای افزایش فروش

 

در خلال مشاوره های صورت گرفته در حوزه کسب و کار یک نکته بسیار نمایان است.شرکتهای تولیدی و بازارگانی و موسسات ارائه دهنده خدمات می کوشند کسب و کار خود را از طریق افزایش فروش توسعه دهند،بدون اینکه زیرساخت مناسبی برای بازاریابی و فروش خود مهیا کرده باشند.آنها همه تلاش خود را در این حوزه معمول داشته اند اما خشت اول کسب و کار خود را کج بنا نهاده اند.آنها در حال دویدنند بدون آنکه استراتژی خاصی برای دویدنشان طراحی کرده باشند و زمینی که در آن مشغول دویدنند را بشناسند.
برای تحقق افزایش فروش و انجام درست فرایند بازاریابی در حوزه کسب و کار باید چند نکته را در نظر داشت :

۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۲ شهریور ۰۱ ، ۲۳:۳۰
مشاور فروش و بازاریابی و کسب و کار در مازندران